قوانین و مقررات خرید از گروه مهندسی بی وان تک (بازرگانی رنگین کمان)

تجهیزات فروشگاهی در سوپرمارکت

سیاست قیمت‌گذاری در گروه مهندسی بی وان تک

قیمت‌گذاری محصولات بر مبنای نمایندگی رسمی از چندین برند معتبر و شناخته‌شده در سطح کشور تعیین می‌گردد. این امر تضمین‌کننده اصالت کالا و ارائه قیمت‌های رقابتی و منطبق با استانداردهای بازار است. تمامی قیمت‌ها به‌صورت شفاف در وب‌سایت درج شده و هرگونه تغییر در آن‌ها به‌سرعت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

مشتریان محترم می‌توانند سفارشات خود را از طریق وب‌سایت رسمی، تماس تلفنی، پیام‌رسان اینستاگرام یا واتساپ ثبت نمایند. پس از دریافت درخواست، سفارش در اسرع وقت توسط تیم مربوطه بررسی و پردازش می‌شود. ارسال کالا نیز بر اساس روش انتخابی مشتری (پست، تیپاکس، باربری یا سایر روش‌ها) صورت خواهد پذیرفت.

خسارت در حمل‌ونقل

مسئولیت تحویل سالم کالا تا محل باربری یا شرکت حمل‌ونقل بر عهده این مجموعه است. پس از تحویل به باربری، هرگونه خسارت احتمالی بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود. پیشنهاد می‌شود مشتریان هنگام دریافت، وضعیت بسته‌بندی و کالا را به‌دقت بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه مشکل، مراتب را فوراً به ما یا شرکت حمل اطلاع دهند.

زمان ارسال کالا

سفارشات ثبت‌شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به‌صورت روزانه (به استثنای ایام تعطیل رسمی) ارسال می‌گردند. این مجموعه متعهد است تا فرآیند ارسال را با حداکثر سرعت انجام دهد. مدت زمان تحویل نهایی بسته به روش ارسال انتخاب‌شده توسط مشتری متغیر بوده و هنگام ثبت سفارش به اطلاع وی خواهد رسید.

قوانین مرجوعی کالا

مرجوعی کالا صرفاً در صورتی امکان‌پذیر است که خرابی یا نقص محصول توسط تیم فنی این مجموعه تأیید گردد. مشتریان تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارند تا موضوع را گزارش دهند. پس از بررسی و احراز مشکل، فرآیند مرجوعی یا تعویض با هماهنگی مشتری انجام خواهد شد. شایان ذکر است که کالا باید در شرایط اولیه و بدون هرگونه استفاده یا آسیب اضافی بازگردانده شود.

نحوه ثبت سفارش

مشتریان گرامی می‌توانند سفارشات خود را به‌صورت تلفنی یا از طریق وب‌سایت رسمی این مجموعه ثبت نمایند. این امکان، همان‌گونه که در بند دوم قوانین و مقررات خرید ذکر شده، فراهم است تا فرآیند سفارش‌گذاری با سهولت و انعطاف‌پذیری بیشتری انجام شود.

جهت احراز هویت و اطمینان از صحت سفارش، لازم است مشتریان پس از ثبت درخواست، از طریق پیامک ارسالی که به شماره ثبت‌شده آن‌ها ارسال می‌گردد، هویت خود را تأیید کنند. این پیامک بلافاصله پس از تکمیل فرآیند خرید برای شما ارسال خواهد شد.

همچنین، این مجموعه مفتخر است که خدمات مشاوره رایگان را به مشتریان ارائه دهد. تیم پشتیبانی ما در هر مرحله از ثبت سفارش آماده پاسخگویی به سؤالات و ارائه راهنمایی‌های لازم به شما خواهد بود.

در صورتی که نیاز به مشاوره بیشتری دارید با ما در ارتباط باشید.

مشاوره رایگان خرید بارکدخوان خرید صندوق فروشگاهی خرید فیش پرینتر خرید ترازوی فروشگاهی خرید کیوسک سفارشگیر

فیلد های "*" اجباری هستند